نعم! تقوم شركة زيبتر الشرق الأوسط حاليًا بالشحن الدولي إلى البلدان التالية: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، والكويت، والبحرين، وسلطنة عمان.

جميع الرسوم والضرائب مشمولة في سعر المنتج المعروض، لذا لن تدفع أي رسوم إضافية عند الدفع.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم طلب، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على orders@zepter-me.com أو على الرقم التالي: +971 56 1020514 من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً (بتوقيت غرينتش)

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

المملكة العربية السعودية : +966 53 521 9885 من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت السعودية

الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى : +971 56 102 0514 من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً (بتوقيت الإمارات)

للأسف، لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد شحنه، لأنه يكون قد غادر مستودعاتنا. لا تقلق، يمكنك دائمًا إرجاع المنتج (المنتجات) مجانًا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، وذلك بتقديم طلب إرجاع من حسابك.

نعم، نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل الرياض للطلبات التي يتم تقديمها قبل الموعد النهائي اليومي.
أما بالنسبة لجميع المدن الأخرى خارج الرياض، فإن خدمة التوصيل متاحة في اليوم التالي .

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا بتاريخ التسليم المتوقع بناءً على موقعك.

سيتم تسليم الطلبات التي يتم تقديمها بعد الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم لمعظم المنتجات. وفي حالات نادرة، قد يختلف توفر خدمة التوصيل بناءً على الموقع أو نوع المنتج.

نعم، نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم في معظم الإمارات. يجب تقديم الطلبات قبل المواعيد النهائية المذكورة أدناه:

• أبوظبي، الشارقة، عجمان – اطلب قبل الساعة 8:00 صباحاً
  
• دبي – اطلب قبل الساعة 12:00 ظهراً

سيتم تسليم الطلبات التي يتم تقديمها بعد الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم لمعظم المنتجات. وفي حالات نادرة، قد يختلف توفر خدمة التوصيل بناءً على الموقع أو نوع المنتج.

نعم، نوصل الطلبات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. قد تختلف أوقات التوصيل خارج الإمارات المذكورة أعلاه.

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا بتاريخ التسليم المتوقع بناءً على موقعك.

بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة من الكويت وقطر وعُمان والبحرين ، سيتم توصيل طلبك في غضون 2-4 أيام عمل.

لا، جميع الطلبات التي يتم شحنها داخل دول منطقة الخليج العربي - الإمارات العربية المتحدة ، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وقطر، وعُمان، والبحرين - يتم توصيلها مجاناً .

لا، لا توجد رسوم إضافية أو خفية للشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي. السعر الذي تراه عند إتمام عملية الشراء هو السعر النهائي.

نعم، يمكن إرجاع الطلبات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

ما عليك سوى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على orders@zepter-me.com مع تفاصيل طلبك، وسنرشدك خلال عملية الإرجاع.

لا، الشحن عند الإرجاع مجاني تماماً.

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ في غضون بضعة أيام عمل.